游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论xiaojin：好评
酒店地址很不错，周边的景点也很多，离西湖景区，河御坊 南宋御街都很近，步行二十多分钟就到了，而且周边商城 饭店都挺多的，带着孩子住这复式房正合适，前台接待人很好，主动给我们升级湖景复式房，以后来杭州还会再来入住游子
一只鱼的困惑：好评
非常满意，服务员热情周到！房间能看到西湖，宝贝很满意！
吴常伟：好评
去年元旦就是定的这家。 这次来杭州还是定的这家 房间风景环境 都蛮好的。前台的姐姐说话太温柔了。